ТВ-приставка позволяет расширить возможности старых моделей телевизоров: просматривать цифровые эфирные телеканалы или добавить функции Smart TV. Когда она вдруг перестала работать, телеприёмник превращается в бесполезную коробку. Но сразу впадать в панику не стоит – многие проблемы пользователь может решить самостоятельно. Сейчас мы разберёмся, почему не работает приставка для цифрового телевидения и как с этим бороться.
Тюнер не включается
Самая неприятная ситуация, когда приставка к телевизору не включается вообще. Бывает, что на панели горит красный индикатор, но на пульт устройство не реагирует. Или же вообще ни один индикатор не светится.
В случае, когда тюнер вообще не подаёт признаков жизни, первым под подозрение попадает блок питания. Он может сгореть при перепадах напряжения. Внешний блок питания легко проверить с помощью мультиметра. На штекере должно быть выходное напряжение, указанное на блоке или на самой приставке.
Если напряжение не соответствует или отсутствует совсем, значит, блок неисправен. Проблема решается приобретением нового с такими же параметрами. Отправляясь в магазин, возьмите для образца старый блок, чтобы продавец подобрал правильную замену.
Хуже обстоит дело, если блок питания встроенный. Проверить приставку без определённых навыков и знаний в этом случае не получится. Придётся обращаться в сервисный центр.
Проверьте также напряжение в электрической розетке. Возможно, туда не поступает ток. Попробуйте воспользоваться другой розеткой.
Если на приставке горит индикатор, но она не включается, следует проверить пульт ДУ. Возможно пришли в негодность батарейки или сам пульт сломался. Попробуйте включить ТВ-тюнер кнопкой на панели, если она предусмотрена на вашем устройстве. Замените батарейки пульта. Проверьте, работает ли на нём инфракрасный порт. Для этого достаточно включить камеру на смартфоне и навести её на глазок пульта. При нажатии кнопок вы увидите на экране вспышки. Если пульт не реагирует, скорее всего, его потребуется заменить.
Отсутствие изображения
Другой случай – приставка включается, но телевизор не показывает. Индикатор при этом меняет цвет на зелёный или синий, отображается время, номер канала. Однако на экране телевизора нет изображения.
В первую очередь, проверьте сам телевизор. Попробуйте включить его без приставки. Если телевизор не работает с приставкой, но при этом включается, велика вероятность повреждения HDMI кабеля. Или штекер неплотно вставлен в гнездо. Проверьте подключение, при необходимости замените провод.
Реже случается выход из строя разъёма. Попробуйте переключить кабель в другой разъём, если есть такая возможность.
Не исключено, что в настройках вашего ТВ неправильно выбран источник сигнала – разъём, к которому подключается внешний ресивер. Тогда на экране не будет изображения. С помощью кнопки SOURSE или INPUT на пульте ТВ, в зависимости от его модели, выберите другой источник сигнала.
Бывает также, что тюнер просто завис. Поможет перезагрузка обоих устройств.
Нет сигнала или слабый уровень
Другой случай: цифровая ТВ-приставка DVB-T2 на 20 каналов не работает, на экране появляется сообщение «Нет сигнала». Если при этом тюнер включается и каналы переключаются, вероятна проблема с антенной.
Проверьте штекер антенны. Он должен надёжно фиксироваться в гнезде приставки. Осмотрите антенный кабель и все соединения. Недопустимо заламывать его, ставить на провод тяжёлые предметы.
Попробуйте подвигать антенну. Возможно, она отклонилась от направления на телевизионную вышку. Также может не работать ретранслятор из-за профилактических работ. Узнать об этом можно на сайте оператора.
Те же самые действия следует предпринять, когда уровень сигнала слабый или показывают только десять телеканалов из двадцати.
Природные факторы
Цифровой сигнал очень чувствителен к разного рода помехам. Дождь, снег, сильный ветер влияют на качество приёма. Если приставка работает, но нет сигнала или пропадает изображение, при этом на улице непогода, стоит подождать некоторое время. Часто проблема решается сама собой.
В случае использования наружной антенны проверьте, не налип ли на неё снег. Обледенение также может быть причиной отсутствия сигнала.
Техническая неисправность
Теперь посмотрим, что может быть, когда вы всё проверили, но приставка для телевизора не работает. При этом индикаторы могут гореть или же, наоборот, тюнер не подаёт признаков жизни. Скорее всего, это тот случай, когда придётся обращаться в сервис, чтобы выявить поломку.
Другие проблемы
- У вас могли сбиться настройки вашей ДВБ Т2 приставки. Тюнер при этом работает, но пропадают каналы. Причины могут быть разные, но в любом случае следует предпринять следующие действия. Войдите в меню устройства и выполните сброс настроек до заводских.
После этого перезагрузите приставку и запустите автопоиск каналов. Сбой может быть связан с изменениями параметров вещания телевышки. Такое случается редко, но в любом случае стоит попробовать выполнить поиск всех каналов заново. - Если при включении в сеть ТВ-приставка не загружается и зависает, это связано со сбоем программного обеспечения. Причины также могут быть разные. В случае, когда вы перед этим обновляли ПО, сбой может быть вызван неправильной прошивкой. Ознакомьтесь с инструкцией к вашему устройству. Вероятно, там вы найдёте информацию, как восстановить прошивку. Если же сделать это не удалось, придётся обратиться к специалистам. На ту же проблему указывает самопроизвольное отключение приставки или её перезагрузка в процессе работы. Следует выполнить сброс настроек либо обновление программного обеспечения.
- Также могут возникать частные неисправности цифровой приставки. Приставка включилась, телеканалы работают, но просмотреть видео с флешки не получается. Если тюнер не видит флешку, в первую очередь проверьте сам накопитель, подключив его к компьютеру. В случае, когда он исправен, проблема может быть связана с USB разъёмом. Но современных приставках их чаще всего два. Попробуйте использовать второй. Иногда бывает, что приставка не видит конкретную флешку. Это проблема несовместимости оборудования. Починить здесь ничего не получится, просто попробуйте сменить флешку. Если флешка подключается, но не удаётся запустить с неё фильм, возможно, формат не поддерживается. Проверяем в инструкции, какие видео и аудиофайлы поддерживает ваше устройство.
- Приставка не подключается к интернету. В этом случае проверьте, есть ли вообще доступ к сети на других устройствах. Возможно, проблема связана со сбоем у поставщика услуг.
Перезапустите приставку и ваш Wi-Fi роутер. Если подключение выполнено посредством витой пары, убедитесь, что все штекеры надёжно вставлены в разъёмы. Индикатор подключения на приставке и роутере должны загореться. Проблема может быть в повреждённом кабеле или выходе из строя LAN-порта. Попробуйте использовать другой разъём на роутере или подключитесь по Wi-Fi.
Также могли сбиться настройки подключения. Проверьте параметры и при необходимости введите их заново. Для автоматического подключения на роутере должен быть включен режим DHCP. Если вы отключали эту функцию, исправьте эту ошибку.
