IVI – онлайн-кинотеатр для всей семьи. Сначала сервис работал как сайт, а позже был адаптирован для Smart TV. Мы расскажем, как подключить ИВИ на телевизоре, как пользоваться приложением и сколько будет стоить подписка.
Особенности
IVI предлагает большое количество разнопланового видеоконтента: сериалы, полнометражные фильмы, боевики, военные детективы, приключения, спорт, новинки кинопроката и популярные киноленты из архива. Есть специальная подборка для детей. А также эксклюзивный контент собственного производства и интернет-телевидение.
Часть контента доступна бесплатно. Во время просмотра пользователю несколько раз будет демонстрироваться реклама.
Основной контент платный и доступен по подписке. Её можно оформить на месяц, три месяца или год. Можно купить просмотр отдельного фильма или сериала.
Просмотр видео возможен на компьютере, мобильном устройстве и Smart TV. Чтобы смотреть каналы ИВИ на телевизоре, нужно установить приложение. Оно доступно для Android TV, Samsung, LG, Apple TV, Play Station.
Никакой настройки не требуется. Достаточно установить приложение, зарегистрироваться и оформить подписку.
Преимущества и недостатки
Тарифы и промокод
В каталоге IVI больше 80 тысяч фильмов и сериалов. Многое можно смотреть бесплатно и без регистрации. Правда, есть нюансы: качество видео не выше 720р и демонстрация нескольких рекламных роликов во время просмотра.
Вам доступны два выгодных предложения:
- Для наших читателей: бесплатная подписка на 30 дней по промокоду (58ea3782cf), вводить без скобок.
- Пробная подписка «ИВИ» за 1 рубль на 14 дней. Вы получите неограниченный доступ ко всему видеоконтенту, который доступен подписчикам. По окончании тестового периода можно либо отказаться от использования сервиса, либо оформить полноценную подписку. Как оформить пробную подписку, читайте ниже, в разделе «Подключение подписки».
Полноценный доступ обойдётся в 399 рублей в месяц. Можно оплатить доступ сразу на три месяца, полгода или год и получить скидку.
Кроме этого, у IVI есть спецпредложения, которые позволяют вам экономить.
Подписка IVI.ru позволяет смотреть без рекламы в высоком качестве только основной контент. Также подписчику доступны IP телеканалы. Киноновинки и популярное видео нужно оплачивать отдельно. Платные фильмы обойдутся вам от 299 до 999 рублей. Стоимость зависит от актуальности, требований правообладателя и качества видео.
На фильмы, вышедшие из проката, действуют скидки. Есть возможность аренды. Это дешевле – от 99 до 399 рублей. Но время просмотра будет ограничено.
Аккаунт IVI позволяет подключить до пяти устройств и смотреть на них видео одновременно.
Установка приложения на Смарт.ТВ
В России телевизоры Smart TV продаются с уже предустановленным виджетом IVI.
У некоторых моделей телевизоров LG на пульте есть отдельная кнопка для запуска приложения.
Если приложение «ИВИ» на вашем Смарт.ТВ не установлено, его можно скачать из официального магазина.
Установить IVI на телевизор Samsung можно из App Store, на Smart TV LG из LG Content Store. Для Android TV приложение доступно в Google Play Market.
При первом запуске IVI предложит вам зарегистрироваться. Для этого понадобится действующий адрес электронной почты или номер телефона. Также создать аккаунт можно заранее на сайте IVI.ru. Для этого нужно нажать иконку профиля в правом верхнем углу и кликнуть по кнопке «Войти или зарегистрироваться».
Для подключения дополнительных устройств, если вы уже создали аккаунт, нужно скачать приложение IVI Smart TV и войти в него. Есть два способа.
- Первый – ввести адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации.
- Второй – выбрать пункт «По коду с помощью другого устройства». На экране появится код, который нужно ввести в приложении, где вы уже авторизированы. Устройства синхронизируются автоматически.
После регистрации и входа в аккаунт на телевизоре вы можете оформить бесплатную подписку IVI.
Подключение подписки
Вы можете бесплатно посмотреть фильм на IVI, если такая опция доступна. Для этого достаточно открыть его карточку и кликнуть «Смотреть с рекламой».
Промокод на 30 дней бесплатного использования сервиса можно применить, перейдя по ссылке или введя его вручную.
- Для этого нужно войти в аккаунт и перейти в профиль. Далее нажимаем кнопку «Активировать» в разделе «Сертификаты и промокоды».
- Затем ввести код — 58ea3782cf и нажать кнопку «Продолжить».
Чтобы получить доступ к платному контенту за 1 рубль на 14 дней, войдите в аккаунт и в разделе «Профиль» откройте пункт «Подписка». Кликните «Попробовать 14 дней за 1 р.». Сервис попросит указать данные банковской карты, с которой будет списан 1 рубль.
После того, как платёж пройдёт, вы сможете смотреть платные фильмы и сериалы. В вашем профиле будет отображаться информация о том, сколько дней осталось до конца тестового периода.
Обратите внимание, что после его окончания с вашей карточки будут автоматически списаны деньги за следующий месяц – 399 рублей. Если вы не планируете дальше использовать сервис, подписку нужно заранее отключить.
Как отключить подписку
В приложении Smart TV нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Подписки».
В новом окне отобразятся активные подписки. Нажмите кнопку «Управлять» под той, которую вы хотите отключить.
Вы попадёте на страницу управления подпиской. Здесь есть кнопка «Отключить продление». Кликните на неё.
Но IVI не захочет просто так вас отпустить. Появится окно с вопросом: «Почему вы решили отключить продление?» И список вариантов ответов. Выберите любой. Например, «У меня нет времени смотреть IVI» или «Другая причина». Нажмите «Да, продолжить».
IVI снова уточнит, точно ли вы хотите уйти и нельзя ли уговорить вас остаться. Если вы не поменяли решение, жмите «Продолжить». Появится ещё окно с предложением настроить для вас рекомендации в соответствии с вашими предпочтениями. Не поддавайтесь искушению, наживайте «Всё равно отключить» внизу экрана.
Но это ещё не конец. IVI предпринимает последнюю попытку и предлагает вам 50% скидку на всё, если вы останетесь.
Подумайте, вдруг вас это заинтересует. В этом случае вы можете выбрать вариант «Получить скидку» и пользоваться сервисом за 199 рублей в месяц. Если же IVI не удалось вас убедить, жмите «Отключить подписку».
Наконец-то всё. В вашем профиле появится информация о том, что подписка отключена. Впоследствии вы сможете включить её в любое время.
Проблемы и решение
Не воспроизводится видео в приложении
- В разделе «Профиль» перейдите на страницу «Служба поддержки» и нажмите кнопку «Очистить кэш».
- В профиле откройте «Настройки» — «Экспериментальные настройки». Попробуйте поменять параметры.
- Если видео не воспроизводится на Android TV, зайдите в Google Play Market и проверьте наличие обновлений для приложения IVI. Если обновление доступно, его следует установить.
- Формат видео может не поддерживаться на конкретном устройстве. Попробуйте посмотреть другой фильм или бесплатный сериал. Если всё работает, значит, проблема в этом. Помочь может обновление прошивки вашего телевизора.
Ошибка «VSE_004»
Появляется при нестабильном интернет-соединении. Попробуйте выполнить следующие действия:
- Перезапустите телевизор и роутер.
- Очистите кэш.
- Проверьте работу приложения.
Если проблема не устранена, убедитесь, что интернет работает. Проверьте скорость подключения на других устройствах. В случае проблем с интернетом обратитесь к вашему провайдеру.
Не удаётся отменить подписку
После того, как вы отказались от продления подписки, деньги с карты всё равно списываются. Если подписка в приложении всё ещё активна, попробуйте отменить её ещё раз. Отвяжите карту от сервиса. В случае, когда это не помогает, напишите в службу поддержки через форму обратной связи https://ask.ivi.ru/knowledge-bases/10/articles/51638-kak-otklyuchit-prodlenie-podpiski-ivi
В поле «Какой у вас вопрос?» выберите «Финансовый вопрос».
Не удаётся оплатить подписку
Попробуйте использовать карту другого банка. Если не срабатывает Visa/MasterCard, используйте карту МИР.
В случае, когда вы не можете оплатить услугу через App Store или Google Play, отключите автопродление в магазине и попробуйте оплатить услугу банковской картой напрямую на сайте или в приложении IVI.
После удаления приложения деньги продолжают списываться
Удаление приложения не означает одновременный отказ от подписки. Если у вас есть активная подписка и деньги на карточке, средства будут продолжать списываться.
Войдите в профиль на сайте IVI.ru и откажитесь от продления подписки или отвяжите банковскую карту.
Как восстановить пароль
Нажмите «Войти» на сайте IVI и укажите адрес электронной почты, с которой регистрировали профиль. На e-mail вам придёт письмо со ссылкой. Перейдите по ней и создайте новый пароль.
