Цифровая приставка Т2 может дать вторую жизнь старым телевизорам. Подключив такое устройство, можно смотреть 20 бесплатных эфирных каналов в цифровом качестве. Но бывает так, что при настройке ТВ приставка не находит каналы. Разберёмся, какие могут быть причины и как решить проблему.
Почему цифровая приставка не находит каналы
Когда изображения на экране нет вообще, это указывает на поломку телеприёмника. Если не показывает телевизор с цифровой приставкой, при этом меню приставки на экране отображается, значит, проблема в приёме каналов.
Причины сбоя можно разделить на три группы:
- Внешние факторы: отключение ретранслятора, погодные условия.
- Технические неисправности: повреждение антенны, провода, плохие контакты.
- Неправильная установка и настройка оборудования.
Для нормального приёма цифровых телеканалов важно соблюдать все рекомендации по установке и подключению оборудования. Значение имеют любые, на первый взгляд, неважные детали.
Теперь по пунктам разберём, почему цифровая приставка не находит каналы и что делать в каждом конкретном случае.
Погода
Осадки, туман ухудшают качество сигнала. Ветер может раскачивать антенну и отклонять её в сторону от телевышки. Если приставка не ловит каналы в плохую погоду, подождите, пока она прояснится. Рекомендуется надёжно закрепить антенну, чтобы она не шаталась на ветру.
Проблемы на стороне оператора
Бывает, пользователь мучается с настройкой оборудования, а каналы так и не появляются. А потом вдруг всё снова работает, как ни в чём не бывало. Такие сбои часто связаны с работами на стороне оператора.
Если на цифровой приставке пропали все каналы или часть, зайдите на сайт ЦТВ на страницу с графиком плановых отключений. Проверьте, возможно в вашем районе оператор временно приостановил вещание в связи с работами на ретрансляторе.
Также откройте карту ЦТВ и найдите свой регион. Найдите свой адрес и посмотрите информацию о ретрансляторах рядом.
Ретранслятор должен быть в статусе «вещает». Во всех остальных случаях трансляция не ведётся.
Может быть отключено вещание полностью, отдельные каналы или один из двух мультиплексов – блоков из десяти каналов. Сделать в этой ситуации вы ничего не сможете. Нужно просто дождаться завершения работ.
Аппаратные неисправности
В случае, когда ретранслятор вещает и у ваших соседей всё работает, а ваша приставка не находит каналы, рекомендуем проверить уровень сигнала. Для этого достаточно на любом канале нажать кнопку INFO. Появится информация, в том числе об уровне и качестве телевизионного сигнала.
Уровень в идеале должен быть близок к 100%. Ниже 70% уже нехорошо. 50% и ниже – цифровые каналы показывать не будут.
Цифровое телевидение очень чувствительно к качеству сигнала. Аналоговые каналы будут показывать, хоть и с помехами, даже при слабом приёме. А вот цифра просто отказывается работать, если окислились контакты или антенна немного отклонилась от нужного направления. Поэтому необходимо проверить всё оборудование.
Антенна. Она должна быть направлена точно на телевышку. Даже незначительное отклонение приводит к снижению уровня сигнала.
На карте ЦТВ определите направление до ближайшего ретранслятора. С помощью компаса или программы в смартфоне наведите на него антенну. Проверьте уровень сигнала. Поворачивая антенну, добейтесь максимального значения.
Контакты. Проверьте, надёжно ли зафиксирован коаксиальный провод на антенне. Подтяните крепёжные болты.
Если места контактов окислились, покрылись ржавчиной, тщательно всё зачистите и соберите заново.
Кабель. Проверьте его по всей длине от антенны до приставки. Никаких заломов и повреждений быть не должно. Не допускается также ставить на него мебель и тяжёлые предметы. Если есть повреждённый участок, его рекомендуется вырезать и соединить в месте разреза коннекторами.
Просто скрутить провода между собой и замотать изолентой плохое решение. Это не обеспечит надёжного контакта.
Штекер. Проверьте, хорошо ли он вставлен в гнездо на приставке, надёжно ли зафиксирован на проводе. Разберите и соберите заново. При необходимости замените.
В этом нет ничего сложного: на кабель надевается F-коннектор, а к нему привинчивается штекер.
Усилитель антенны. Если ваша антенна оснащена усилителем, он должен быть подключен к питанию. Электричество на него подаётся по коаксиальному кабелю. А поступает с блока питания.
Коаксиальный кабель подсоединяется к штекеру блока. Проверьте все ли провода подсоединены, нет ли замыкания.
Бывают усилители с регулировкой мощности. В этом случае на блоке питания есть специальная ручка.
Поворачивайте её в разные стороны, параллельно проверяйте изменение уровня сигнала.
Программные настройки
Питание на усилитель может подаваться с приставки. В этом случае оно должно быть включено. Обычно эта опция находится на вкладке поиска каналов.
Если питание на усилитель не подаётся, он не работает. Соответственно, на значительном расстоянии от ретранслятора антенна не сможет обеспечить нормальный приём.
В случае, когда приставка вообще не ищет каналы, проверьте правильно ли вы выбрали источник сигнала. Для настройки эфирных каналов диапазон поиска должен быть установлен DVB-T2 или, в зависимости от прошивки, нужно указать источник сигнала – антенну.
Если вы выбрали DVB-C, приставка будет пытаться настроиться на кабельное телевидение. Измените эту опцию.
Также правильно укажите страну. В некоторых случаях эта настройка может влиять на сканирование каналов. Если в списке нет России, попробуйте выбрать Финляндию или Германию.
После проверки оборудования и настроек снова попробуйте настроить каналы. Обычно это делается через автопоиск. В случае, когда автоматический поиск не помог, выполните ручную настройку.
Выберите «Ручной поиск». Вам понадобится указать частоту вещания. Её вы можете узнать на сайте ЦТВ в информации о ретрансляторе. Там будет два значения – для каждого из двух мультиплексов своя частота.
Читайте подробнее, как подключить старый телевизор к цифровой приставке.
Другие причины
Если после всех принятых мер каналы на цифровой приставке не появляются, причины могут быть следующие.
- Ваша антенна не соответствует требованиям. Подберите антенну в зависимости от расстояния до телевышки.
- Если вы живёте за городом, между вами и ретранслятором пересечённая местность, рекомендуется установить антенну как можно выше.
- Вышел из строя усилитель антенны или его блок питания. Проверить исправность можно с помощью мультиметра, если вы в этом разбираетесь. Или обратитесь к специалисту. Сгоревшую деталь нужно заменить.
- Проблема с антенным гнездом на приставке. Первый признак этой проблемы – уровень сигнала меняется, если пошевелить штекер. Исправить проблему можно самостоятельно, припаяв повреждённый контакт. Если вы этого не умеете, придётся отдать приставку в ремонт.
Иногда помогает обновление прошивки ТВ тюнера. Приставки умеют обновляться через интернет или с флешки. В первом случае всё происходит автоматически. Во втором нужно скачать прошивку, распаковать на флешку и подсоединить её к порту USB.
В настройках откройте пункт «Обновление прошивки» и выберите вариант обновления.
Следуйте инструкциям на экране.
Если нет сигнала на телевизоре, что делать читайте в подробной статье.
Что делать, если ничего не помогло
Если есть возможность, проверьте работоспособность приставки с другой антенной, в другом месте. Отсутствие приёма указывает на техническую неисправность устройства. В этом случае необходим ремонт или замена тюнера.
